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A análise de SWOT (FOFA, em português), é uma ferramenta de gestão estratégica que avalia como o ambiente interno e externo influenciam na performance do negócio. A base dessa análise está nos quatro elementos que formam a sigla SWOT: Strenghts (Forças), Weakness (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
As forças são os pontos positivos internos, ou seja, pontos fortes que a empresa tem, como recursos, vantagens competitivas, cultura organizacional, localização, entre outros. Tudo que for possível para a empresa usar a seu favor.
As fraquezas são os pontos fracos internos, onde há a necessidade de melhoria e investimento, como reclamações, gargalos, alta rotatividade, entre outros. Geralmente, são desvantagens que a empresa possui em relação aos concorrentes e que a prejudicam no mercado.
As oportunidades são fatores externos que podem beneficiar a empresa, como novas tendências, novos nichos, novos recursos, tecnologia, entre outros. A empresa pode usar as oportunidades a seu favor, apesar de estarem fora do seu controle.
As ameaças também são fatores externos, porém que geram um impacto negativo, ou prejudicam o crescimento dos negócios, como uma crise, pandemia, decisões políticas, entre outros. Por estarem fora do controle da empresa, é necessário deixar estratégias elaboradas para prevenir ou minimizar os danos.
Na prática, a análise de SWOT pode ajudar nas tomadas de decisões e no desenvolvimento do planejamento estratégico, já que permite uma visão abrangente do negócio. Assim, a empresa pode maximizar seus pontos fortes nas estratégias, trabalhar seus pontos fracos, aproveitar novas oportunidades e estar pronta para enfrentar possíveis ameaças.
